设备管理器空白

各位老大，小弟这两天遇到一个问题。那就是我们公司一个同事拿台电脑过来，说事很慢。我一看，里面的设备管理器一片空白。
我坐了3件事情，一、查看服务里面的Plug and Play这个服务。一看服务是开启的。
                      二、删除注册表中的HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\MICROSOFT\internetexplorertoolbar
toolbar有3个子键：explorer shellbrower webbrower的每个itbarlayout 重启故障依旧。
                       三、更换system32下的devmgmt.msc文件，重启，故障还是存在。
                       结果故障依旧，然后我就找别的同事帮忙，一个运行了一个什么命令，一个在开机的时候在bios中设置了下，但是故障还是存在。结果问题都使存在的。不知道各位大哥有什么好的建议，说来听听。小弟先谢了。^_^

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