急！！关闭不了系统？

依然不能重启系统，咋回事？
重新安装后从系统－关闭可以关闭系统了。shutdown也可以了，但重启不行！
在启动界面中重启是可以的。但进入系统后，什么都不做，直接重启都不行。
有可能是什么方面的原因，请高手分析一下。