Linux操作系统的用户团体和优势

Linux操作系统的用户群体主要有三个：

1.操作系统玩家（包括学校和一些技术型公司）

2.只运行固定的应用程序，并且有技术支持，比如银行柜员系统。

3.对安全和保密要求比较高，并且有技术支持，比如军队和政府。

与XP相比，Linux在易用性，软件丰富程度/兼容性方面还是有不小的差距。

但是Linux的优势在于：

1. 软件的许可证费用较低（包括上面运行的应用软件）。

2. 源代码完全公开，并且可以自己修改。这对于军队这样的用户意义重大。

3. 可以运行在多种平台上（PS3、PC，小型机甚至大型机）。在与Wintel联盟讨价还价的时候多了一些筹码。

但是，这些好处需要良好的技术支持才能享受。所以自己不懂而且没有技术支持的人就不要考虑了。

为什么总有人对linux的软件的易用性和丰富性说三道四？
请问操作系统自带的技术支持贵还是两年半买一台新计算机贵？
反正我在debian系统上所需要的技术支持全部都能从debian免费提供的技术文档中获得。
windows下换个代码页都不可能，还易用呢。