root的信箱到底能不能用outlook打开？！！

hi,各位大侠好，小弟有一事请教。小弟的操作系统是redhat 7.0,使用里面自带的sendmail-8.11.0-8,我安装imap-4.7c2-12,客户端用的是outlook,我发现除了root，其他的用户都能用outlook收发信，只有用root帐号登陆时，始终不能通过验证。是不是因为安全问题才会这样，有没有解决的方法，望各位大侠不闵赐教，小弟先谢谢了。：）